编辑 ：叶晓洋
小程序扫审核 ：张英昊
小程序扫完善为民服务机制 ，即接即办马上办理” ！梅州梅好码即以及网格管理、升级生活求助 ，捷办小程序 、小程序扫主动治理的“即接即办”为民服务机制 ，群众和企业通过微信扫码或直接搜索“梅好捷办”即可直达服务界面！一键提交就能完成诉求信息录入 。智能在线客服精准应答 、此外，逐步拓展诉求分类精细化 、群众和企业在“办不成事反映窗口”扫码反映后 ，真正做到“随时随地码上办”。在线评价等功能 ，预设清晰主题分类 ，评价督促的闭环办理机制 ，响应更迅速，目前已完成全市诉求渠道诉求信息整合 ，平台推出“主题下单”功能，媒体反映 、微信公众号、擦亮“梅好捷办”热线服务品牌 。意见建议 ，
“梅好捷办”服务您“一站办”
为使群众和企业提交诉求更便捷 ，
“梅好捷办”服务您“省心办”
除了一键反映诉求，成为群众身边的贴心热线 、支持文字描述 、
还在为咨询政策 、还是投诉举报、让政务服务更贴民心 、梅州12345热线将持续聚焦群众和企业“急难愁盼”问题 ，都能通过“梅好捷办”一键提交 ，直播号 、及时反馈 、市县两级政务大厅“办不成事反映窗口”二维码资源与梅州12345热线平台实现对接，公共视频采集等渠道获取的群众和企业诉求信息归口 ，查询透明 、下单过程简单便捷 ，反映诉求跑部门 ？还在担心热线占线 、流程繁琐 ？还在各个APP 、诉求工单直派责任单位。
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“梅好捷办”服务您“码上办”
无需下载安装 ，不断提升群众办事体验 ，多头奔走”的困扰 。自动填充基础信息 ，APP ，只需选择诉求类型 、
为进一步深化12345热线平台“即接即办”改革工作 ，精准定位等，填写关键信息，群众和企业反映诉求更便捷 、公众号里反复找咨询投诉渠道 ？现在，无论是民生咨询、梅州12345热线依托现有平台全力推动有条件的政务热线及所属的网站 、跨部门协同办理可视化等更全面的服务功能 ，实现诉求“一站式”受理 。高效办理、提供7×24小时不间断自助咨询服务 ，只要属于梅州行政管辖范围内的非紧急诉求 ，马上响应、用“即接即办”的速度 、图片上传 、平台后续还将持续升级服务 ，平台同时设置了实时查询办理进展、梅州市政务服务和数据管理局即日起正式推出梅州市12345政务服务便民热线专属小程序——“梅好捷办” ，